Seguro de Mota: O que fazer em caso de sinistro
Um acidente com moto pode acontecer a qualquer momento, mesmo aos condutores mais experientes. A diferença está em saber como reagir — e garantir que o processo de participação do sinistro decorre de forma simples e eficaz.
Neste artigo explicamos, passo a passo, tudo o que deve fazer em caso de sinistro, independentemente do tipo de seguro de moto que tenha contratado.
1. Segurança em primeiro lugar
Se tiver um acidente de moto, o mais importante é garantir a sua segurança e a de terceiros. Coloque o colete refletor, afaste-se da via e, sempre que possível, sinalize o local com o triângulo.
Em caso de feridos, mesmo que ligeiros, chame de imediato o 112. Evite mover os acidentados, a menos que estejam em perigo.
2. Preencher a declaração amigável de acidente automóvel
A declaração amigável de acidente automóvel é essencial para registar tudo o que aconteceu. Deve ser preenchida por ambos os condutores, no local do acidente, e assinada pelas duas partes.
Inclua:
- Data, hora e local do sinistro
- Dados dos condutores, matrículas e seguros
- Esquema do acidente
- Indicação dos danos nas viaturas
- Assinaturas
Mesmo que não haja acordo sobre a responsabilidade, a declaração pode ser enviada assinada apenas por um dos intervenientes. Mais vale participar o sinistro do que não comunicar nada.
3. Recolher provas
Se possível, tire fotografias ao local do acidente, aos danos na sua moto e à posição dos veículos. Caso existam testemunhas, anote os seus nomes e contactos. Estas provas podem ser importantes se houver dúvidas quanto à responsabilidade civil.
Se a polícia for chamada ao local, peça o número do auto de ocorrência.
4. Participar o sinistro no prazo legal
O sinistro deve ser comunicado à sua seguradora no prazo máximo de 8 dias. Em muitas apólices de seguro de moto, esse é um requisito obrigatório.
Inclua no envio:
- Cópia da declaração amigável (ou auto da polícia)
- Fotografias dos danos
- Descrição clara do acidente com moto
- Contactos de todos os intervenientes
A participação pode ser feita por email, pela área de cliente online ou com o apoio do seu mediador.
5. Avaliação dos danos e peritagem
Depois de participar o sinistro, a seguradora irá agendar a peritagem da sua moto. A avaliação pode ser feita presencialmente numa oficina ou, em certos casos, através de fotos.
Caso o sinistro esteja coberto pelo seu seguro de moto, será definida a forma de compensação: reparação ou indemnização.
6. Indemnização ou reparação da moto
O que acontece a seguir depende das coberturas incluídas no seu seguro.
Se tiver apenas responsabilidade civil, o seguro cobre os danos causados a terceiros. Se tiver contratado danos próprios, também poderá ser indemnizado pelos danos na sua própria moto.
Entre as compensações possíveis estão:
- Reparação da moto numa oficina autorizada
- Indemnização por acidente de moto em caso de perda total
- Reembolso de despesas médicas, caso o seguro inclua proteção ao condutor
Para receber a indemnização, pode ser necessário apresentar documentos como o certificado de matrícula, comprovativo de IBAN e, em caso de perda total, a entrega da chave e da documentação da moto.
7. Situações específicas a ter em conta
- Acidente com moto e culpa própria: Se tem cobertura de danos próprios, pode acionar o seguro. Caso contrário, suportará os custos da reparação.
- Se for vítima: Pode accionar o seu seguro ou o do responsável, consoante a existência ou não de declaração amigável assinada.
- Com ou sem danos corporais: Lesões físicas são analisadas separadamente dos danos materiais e envolvem prazos distintos.
- Sem seguro válido: Circular sem seguro de moto é ilegal e, em caso de acidente, poderá ter de suportar todos os custos, incluindo os causados a terceiros.
8. Recomendações finais para motociclistas
- Tenha sempre uma cópia da declaração amigável de acidente automóvel consigo, de preferência em papel.
- Reveja as condições da sua apólice e verifique se tem cobertura de danos próprios, assistência em viagem ou proteção ao condutor.
- Guarde contactos úteis e documentação do seguro acessível no telemóvel ou na mochila.
Conclusão
Saber como agir após um acidente com moto é tão importante quanto ter o seguro de moto certo. Um condutor bem informado consegue evitar atrasos, conflitos e perdas financeiras desnecessárias.
Se é motociclista e valoriza a sua segurança, a melhor estratégia é combinar condução responsável com um seguro adequado às suas necessidades.
